El comportamiento organizacional aplica conocimientos obtenidos en:
personas
grupos
estructura
tecnología
medio ambiente
motivación y satisfacción en el trabajo: utilidades, vacaciones, prestaciones, incentivos etc.
motivacion----factores------conducta resultado
internos
externos
la motivación y la satisfacción es un recurso que se debe poner atención para el mejor rendimiento de las personas en el proceso de la empresa.
Esto puede demostrarse en:
- ambiente laboral
- resultados
- comunicación efectiva
Según las necesidades básicas de Maslow debemos considerar la principal necesidad del ser humano y no solo para que crezca una empresa si no para venderles nuestro producto. esto es la autorrealización. que quiere decir esto? hay que venderles o tratarlos para llenarles el EGO.
Tomando en cuenta otra teoría, tenemos la teoría de Mc. Clelland
y esta nos dice que hay tres tipos de motivación:
logro: este se trata de tener éxito y destacar, ir realizando cada una de tus metas, se caracteriza por ser trabajador y responsable.
Poder: este se da cuando se puede generar influencia en los demás, para conseguir reconocimiento e importancia
Afiliación: se trata del impulso de mantener relaciones personales satisfactorias, para sentirnos parte de un grupo
Tambien es necesario considerar que los colaboradores no siempre se sienten a gusto y esto puede ser por estas 4 cosas muy importantes:
crecimiento personal: buscan mejores oportunidades de crecer en otro lado.
Voz: no se sienten tomados en cuenta
Lealtad: no se sienten respaldados por la empresa
Negligencia: las condiones del colaborador empeoran.